Kokie yra ISO 9001 reikalavimai - Skirtumas Tarp

Kokie yra ISO 9001 reikalavimai

ISO 9001 reikalavimai apibrėžia pagrindinius kokybės valdymo sistemos (QMS) reikalavimus organizacijoje. ISO 9001 yra tinkama organizacijoms nuolat tobulinti kokybę visoje organizacijoje. ISO standartai yra struktūrizuoti, siekiant integruoti esamą valdymo sistemą siekiant patenkinti klientų lūkesčius. Be to, ISO 9001 yra suderintas su kitais valdymo standartais, tokiais kaip ISO 14001 (Aplinkosauga), ISO 20000 (IT paslaugų valdymas), ISO 27001 (Informacijos saugumas) ir OHSAS 18001 (Darbuotojų sveikata ir sauga).

ISO 9001 reikalavimai

Reikalavimai valdymui

• Darbuotojų informavimas apie kokybės svarbą, siekiant padidinti klientų pasitenkinimą.
• Sistemos kokybės politikos ir tikslų nustatymas siekiant įsipareigoti laikytis ISO 9001 standarto kokybės reikalavimų.
• Tinkamų išteklių, tokių kaip žmogiškieji ištekliai ir fiziniai ištekliai, teikimas ir kt.
• Užtikrinti tinkamą planavimą nustatant išmatuojamus tikslus, kad būtų pasiekti tinkami planai.
• Sistemos našumo reguliarus peržiūra.

Išteklių reikalavimai

• Nuspręskite, kokie ištekliai yra būtini sistemai ir didina klientų pasitenkinimą.
• Užtikrinti, kad žmogiškieji ištekliai būtų pakankamai kompetentingi, kad atitiktų produktų reikalavimus.
• Užtikrinti fizinių išteklių ir infrastruktūros prieinamumą, kad būtų patenkinti produkto reikalavimai.
• Sukurti darbo aplinką, kad paslaugos ir produktai atitiktų klientų poreikius.

Reikalavimai produktams ar paslaugoms

• suplanuoti ir plėtoti procesus pagal produktų / paslaugų paklausą.
• Pritaikyti procesus taip, kad jie atitiktų klientų poreikius.
• Gerinti klientų ir gamintojų bendravimo būdus.
• Naudokite naujausias technologijas, kad būtų sukurti procesai, atitinkantys kokybės reikalavimus.
• Valdyti ir kontroliuoti procesus, kad būtų galima gaminti kokybišką produkciją naudojant kokybės inspektorius.
• Stebėti procesus, kad būtų užtikrinta kokybiškos produkcijos gamyba.

Analizės ir tobulinimo reikalavimai

• Nustatyti procesus, siekiant užtikrinti, kad paslaugos / produktai atitiktų visus atitinkamus reikalavimus.
• Suplanuokite ir įgyvendinkite tinkamą vidaus sistemų audito programą, įskaitant esamų sistemų veiksmingumo stebėjimo procedūrą.
• Stebėti ir įvertinti procesus ir paslaugas / produktus, kad įsitikintumėte, jog klientai atitinka reikalavimus.
• Stebėkite klientų pasitenkinimo lygį per grįžtamąjį ryšį.
• Kontroliuokite produktus, kurie neatitinka numatytų kokybės standartų lygių, naudodamiesi tinkamais būdais, įskaitant rašytinę procedūrą.

Surinkite ir analizuokite informaciją

• Surinkta informacija yra naudinga siekiant užtikrinti, kad sistema veiktų nuolatinio kokybės gerinimo srityje.

Nuolatinis tobulinimas

• Dabartinė sistema gali būti nuolat tobulinama, taikant sisteminį metodą, kaip nustatyti neatitikimą ir jį pakartoti, įtraukiant procedūrą.
• Naudojant sisteminį metodą būtų naudinga užkirsti kelią galimam neatitikimui ar nesėkmei, įskaitant procedūrą.